Direito de rescisão para consumidores e usuários
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias corridos sem justificativa. O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material das mercadorias.
No caso de Smartphones e acessórios, o prazo de desistência é estendido para 30 dias.
Para exercer o direito de rescisão, você deve nos notificar: ALL IN DIGITAL MARKETING SL com sede em Avenida de Bruselas 7, Planta 2, Oficina 250, 28108 Alcobendas, Madrid , telefone de contato e e-mail postventa@allzone.es, sua decisão rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.
Você também tem a opção de preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de retirada ou qualquer outra declaração inequívoca através do nosso site postventa@allzone.es. Se recorrer a esta opção, notificaremos sem demora em suporte duradouro (por exemplo, por e-mail) a receção da referida desistência.
Consequências da retirada
Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato) que oferecemos) sem atraso indevido e, em qualquer caso, no máximo 30 dias corridos a partir da data em que seu pedido de retirada for concluído. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento por si utilizado na transação inicial, salvo disposição expressa em contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso.
Nós coletaremos as mercadorias
Você deve arcar com o custo direto da devolução das mercadorias.
Você só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultante de manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias.
Exceções ao direito de retirada
O direito de rescisão não será aplicável aos contratos que se refiram a:
- O fornecimento de bens confeccionados de acordo com as especificações do consumidor e utilizador ou claramente personalizados.
- O fornecimento de mercadorias que podem se deteriorar ou expirar rapidamente.
- O fornecimento de mercadorias seladas que não sejam passíveis de devolução por motivos de saúde ou higiene e que tenham sido abertas após a entrega.
Modelo de formulário de retirada
No caso de Smartphones e acessórios, o prazo de desistência é estendido para 30 dias.
DIREITO DE RETIRADA
O prazo para o exercício deste direito é de 14 dias corridos a partir do recebimento do produto ou da celebração do contrato no caso de prestação de serviços, sem penalidades pelo seu exercício;
O consumidor deve ser reembolsado do valor total da compra, ou seja, o preço do produto mais os custos de envio, antes de decorridos 14 dias corridos a partir da data em que foi informado da decisão de rescisão do contrato de consumo. o mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor para a transação inicial, a menos que o consumidor tenha expressamente disposto em contrário e desde que o consumidor não incorra em nenhuma despesa como resultado do reembolso.
O exercício deste direito não pode estar sujeito a qualquer formalidade, pelo que o consumidor poderá ser obrigado a devolver o produto em perfeitas condições sem limitar a utilização do mesmo (desde que não ultrapasse a mera verificação do bom estado e da sua Operação). Por outro lado, o consumidor terá de pagar os portes de envio da devolução da mercadoria quando tiver sido previamente informado disso.