Condiciones de envío

Si se encuentra en la Península  el plazo de entrega total es de 3 a 6 días hábiles y se entregará a través de la empresa de transporte GLS*.

Si su  pedido ha sido realizado en sábado, domingo o festivo, será tramitado el primer día laborable posterior al día de realización del pedido.

Si en cambio el envío es gestionado para fuera de la Península, el plazo de entrega, será de 3 a 8 días laborables para entregas en Baleares y de 9 a 12 días para Canarias, Ceuta y Melilla. Realizándose la entrega a través de la empresa de transporte GLS*.

*el valor del impuesto lo determina la localidad de destino y está sujeto a posibles variaciones tanto a la baja como a la alza.

Le informamos que pueden sufrir hasta 30 días naturales de demora en la entrega aquellos productos que se encuentren publicados en ofertas especiales , o en fechas con excesivo volumen de pedidos como Black Friday, Cyber Monday o que estén sujetos a grandes descuentos. Si la entrega de su pedido se demora más del plazo establecido y no ha sido informado, le aconsejamos contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente. Puede hacerlo vía e-mail escribiendo a [email protected] , por chat online o mediante llamada al teléfono: 910 916 858 en horario de 10-19hs de Lunes a Viernes.

El precio del envío para electrodomésticos depende del peso y volumen de cada artíciulo por lo que no se puede especificar una tarifa general, el rango de precios de envío puede variar entre 3€ y 12€ para productos pequeños o medianos  y entre 20€ y 70€ para productos grandes, siendo en cada caso, el coste de envío proporcional.
El envío de esta categoría de productos solo está disponible para entregas en la península y baleares.
Contamos con tres modalidades de envío (el plazo empezará a contar una vez el pedido pase al estado "Preparación en Proceso":

Para los envíos Premium si solicita la retirada de un electrodoméstico integrable, deberá desinstalar la puerta de integración del electrodoméstico que se vaya a retirar.

Los servicios Premium no son válidos en las capitales y provincias de: LUGO, LA RIOJA, SORIA, MENORCA, IBIZA, NAVARRA, SEGOVIA, BURGOS, ÁVILA, GIRONA, LLEIDA, TARRAGONA, PORTUGAL y zonas de montañas de Cataluña (previa consulta).

* OBLIGATORIO : Recuerde revisar la mercancía antes de firmar el albarán de entrega. En caso de no poder abrirla delante del transportista indique en el albarán "pendiente de revisar". No se aceptarán devoluciones por golpes o desperfectos que no cumplan esta pauta. Recomendamos que realice una foto del albarán con la información que usted incluya en el mismo para no tener problemas a la hora de abrir una reclamación.

El plazo de entrega de los productos localizados en estas categorias son de  7 a 10 días laborables desde que el estado cambia a "Enviado" a través de la empresa de transporte SEUR.

Le informamos que los productos de estas categorías no podrán ser enviados fuera de península.

El plazo de entrega de los productos localizados en estas categorias son de  4 a 8 días laborables desde que el estado cambia a "Enviado" a través de nuestra empresa de transporte.

Le informamos que los productos de estas categorías no podrán ser enviados fuera de península o baleares.